Wij werken volgens een gestructureerde, maar laagdrempelige werkwijze waarbij technologie en procesdenken hand in hand gaan.
🔍 Procesafbakening en doelstelling
Allereerst bepalen we welk proces geoptimaliseerd wordt, en — minstens zo belangrijk — wat buiten de scope valt. We brengen de huidige en gewenste situatie in kaart en meten indien nodig de prestaties van het bestaande proces.
👥 Betrokkenheid van medewerkers
Voor een succesvolle implementatie is het cruciaal om de juiste mensen te betrekken. Denk aan medewerkers die direct met het nieuwe proces gaan werken én iemand die verantwoordelijk wordt voor het monitoren van de prestaties op langere termijn.
🛠️ Oplossingsrichting bepalen
Op basis van de knelpunten en doelen bepalen we welke tools of oplossingen worden ingezet. Dat kunnen technologische toepassingen zijn, zoals een maatwerk Power App, maar ook procesaanpassingen zonder software of eventueel een Excel bestand.
🔄 Verandermanagement
Een nieuwe werkwijze vraagt om goede begeleiding. Daarom brengen we in kaart welke veranderingen de oplossing met zich meebrengt — voor systemen, processen én mensen — zodat de implementatie soepel verloopt.
🧩 Applicatieontwikkeling
Wanneer is vastgesteld dat een applicatie nodig is, brengen we eerst in kaart welke functionaliteiten vereist zijn en welke licenties nodig zijn binnen het Power Platform.
Daarna stellen we de ‘requirements’ op: een overzicht van alle functionele en technische eisen waaraan de applicatie moet voldoen. Op basis van deze input starten we met de ontwikkeling van een maatwerkoplossing die perfect aansluit op het gewenste proces.
🚀 Implementatie
Voordat de applicatie en nieuwe werkwijze worden uitgerold, testen we deze samen met een betrokken medewerker uit de praktijk. Eventuele bevindingen of verbeterpunten worden in deze fase direct verwerkt.
Daarnaast brengen we alle procesveranderingen en impact op de organisatie vooraf in kaart. Indien nodig nemen we aanvullende maatregelen om de implementatie soepel te laten verlopen — zoals extra communicatie, instructies of ondersteuning.
🔄 Nazorg en evaluatie
Na een vooraf afgesproken periode evalueren we het resultaat:
- Presteert het proces zoals beoogd?
- Werkt de applicatie zoals gewenst?
Op basis van deze evaluatie sturen we waar nodig bij. Zo zorgen we dat de oplossing niet alleen goed werkt op papier, maar ook in de praktijk resultaat oplevert.